世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜

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《世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜》是2013年11月初由人民网舆情监测室发布,是国内第一个从专业舆情角度出发测量世界500强企业在华网络口碑的阳光榜单。除总榜单之外,该排行版在第一期的发布中还衍伸出《媒体聚焦十大热点舆情事件》、《微博热转十大热点舆情事件》两个子榜单。
[1]  与榜单同步推出的是《与东道国共赢——世界500强企业在华热点舆情事件网络口碑排行暨“健康、尽责”舆评报告》,该报告以“与东道国共赢”为主旨,为世界500强企业加强在华声誉管理,并成为提供舆情视角的第三方数据分析。
中文名
世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜
外文名
World top 500 enterprises in China public opinion event online reputation list
发布周期:
1月、4月、7月、10月
测量指标
关注度、美誉度、加分项。
数据来源:
新闻:全网;微博

目录

世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜背景

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2010年以来,基于web2.0技术的新兴媒体,对传播方式和互联网舆论场话语权格局产生重大影响,社会意见表达网络化,传播路径呈裂变式扩散。以管理成熟著称的全球500强,其形象传播和声誉维护面临许多新情况,和中国境内企业一样经历了多起热点舆情事件。一部分企业在事件中积极应对,主动作为,赢得了更多中国网民的了解和认同。也有不少企业表现得不尽人意,需要总结、反思并向其他企业学习。

世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜目的

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帮助世界500强更好地理解和适应中国的舆论环境,促进品牌和声誉的保值、增值,在中国实现基业长青、永续发展;
测量全球500强涉事企业在舆情演变中的网络口碑值,重点观察涉事企业主动作为、正向传播,以释放正能量减少声誉损失、促进声誉修复的情况,并通过公开可见的互联网舆情数据及分析,报告涉事企业在华“健康、尽责”经营的舆论认同情况。

世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜意义

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阳光榜单,共赢主题:通过对每个季度热点舆情事件的解读和梳理,揭示500强在华企业舆情危机事件发生、发展和传播中的特点与规律,帮助500强企业提高对中国舆论环境的认识、适应和互动能力,促进政府、媒体、公众与企业共同营建“共赢”的舆论环境。
舆情视角,客观测量:这是国内第一个世界500强在华企业的网络口碑排行榜。通过热点舆情事件来观察和测量企业声誉受损及修复情况,为企业加强声誉管理提供舆情视角的第三方数据分析。
得人心者得市场:人民网舆情监测室认为,企业只有健康、尽责地经营,方能赢得东道国社会舆论的认同,使品牌保值增值。东道国舆论对500强企业“健康、尽责”形象的认同,是营业收入和利润指标之外,衡量领袖型全球公司能否基业长青的重要标准。

世界500强企业在华舆情事件网络口碑排行榜主题

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“与东道国共赢”
指标阐释:
1、首先以关注度为指标,以“质量与安全”、“环境与生态”、“守法与诚信”为考察维度,从世界500强企业在华事件中筛选出30大热点舆情事件;
2、根据30大热点舆情事件的新闻和微博总量计算关注度;根据正面新闻和正面微博在各自总量中所占的比例计算美誉度,再综合关注度和美誉度计算口碑值。
3、根据专家建模分析,在美誉度较高的情况下,关注度越高,口碑度越高;在美誉度较低的情况下,关注度越高,口碑度越低。
4、针对企业在热点舆情事件中正向传播的策略、力度和效果,设立加分项。重点考察企业在热点舆情发生、发展过程中主动作为、正向传播的情况,从主动定义、主动传播的行动、效果两个方面进行测量、评议,予以赋值。
样本来源:
世界500强在华外资企业(根据《财富》杂志发布数据定期更新)
发布周期:
每年1月、4月、7月、10月。
第一期发布情况:
样本来源:世界500强在华外资企业【《财富》杂志2013年07月01日版】。
测量数据来源:指标:关注度、美誉度、加分项。
新闻:全网;微博:新浪微博。
测量周期:2013年三季度。
榜单与报告创作人员:
主持:翟静宜、潘明。撰写:韩长青,庞胡瑞,王洪波,孙梅,杨晓菊,牛蕾,李昱,王碧琦,谭丝妲,盛志强,潘宇峰。
总榜单
子榜单
参考资料
词条标签:
经管书籍 出版物 书籍